Условия использования мобильного приложения GoShuka

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями и оператором мобильного приложения GoShuka (далее — «Приложение»), а также определяют порядок использования Приложения. Устанавливая, используя или иным образом получая доступ к Приложению, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с Условиями, воздержитесь от использования Приложения.

2. Оператор Приложения

Оператором Приложения является компания ООО «ГоШука», зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Армения (далее — «Оператор»). Контактные данные: сайт: www.goshuka.am, электронная почта: info@goshuka.am, адрес: г. Ереван, ул. Левонян 17.

3. Услуги Приложения

Приложение предоставляет доступ к маркетплейсу для покупки фермерских продуктов, произведенных в различных регионах Армении. Услуги включают, но не ограничиваются:

• Просмотр продавцов, товаров и информации о них;
• Оформление заказов;
• Оплату и доставку продукции;
• Обратную связь с продавцами;
• И другое.

4. Пользовательский аккаунт

Для использования Приложения требуется регистрация аккаунта.

Аутентификация пользователей осуществляется одноразовым кодом, получаемым на мобильный телефон.

Пользователь обязуется предоставлять точные и актуальные данные при регистрации, включая ФИО (наименование), номер телефона и номер банковского счета. Эти данные не подлежат исключению. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных.

Оператор оставляет за собой право приостановить или удалить аккаунт в случае нарушения Условий.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Права пользователя

• Использовать Приложение в соответствии с настоящими условиями его функционалом и принципом добросовестности;
• Получать информацию о своих сделках, товарах и услугах.

5.2. Обязанности пользователя

• Не нарушать законодательство Республики Армения;
• Не загружать запрещенный контент (вне тематики, незаконный, оскорбительный, спам);
• Не использовать Приложение для мошеннических действий;
• Всегда предоставлять достоверную информацию о себе и о товарах;
• Соблюдать обычаи делового оборота и действовать добросовестно в отношении как контрагентов, так и Приложения.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Обязанности Оператора

• Обеспечивать корректную работу Приложения;
• Защищать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Права Оператора

• Изменять функционал Приложения;
• Блокировать аккаунты пользователей, нарушающих Условия и имеющий низкий рейтинг.

7. Ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть». Оператор не несет ответственности за:

• Перебои в работе Приложения, если они возникли не по вине Оператора;
• Убытки, вызванные использованием Приложения, если они возникли не по вине Оператора;
• Неправомерные действия пользователей;
• Задержки доставки товаров;
• Неточность информации о товарах, представленной продавцами;
• Действия третьих лиц, включая курьерские службы.

8. Изменение Условий

Оператор вправе изменять Условия в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Условий в Приложении. Пользователь обязан самостоятельно следить за обновлениями.

9. Согласие на обработку персональных данных

Регистрируясь в мобильном приложении GoShuka, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая:

• Сбор, хранение и использование данных для обеспечения работы Приложения;
• Обработку данных для выполнения заказов и доставки товаров;
• Передачу данных третьим лицам для выполнения обязательств (например, курьерским службам) или в рамках партнерских соглашений;
• Использование данных для маркетинговых целей, включая уведомления, рекламные акции и предложения;
• Анализ данных для улучшения качества обслуживания и пользовательского опыта;
• Соблюдение законодательства Республики Армения, включая предоставление данных по официальным запросам органов власти;
• Обеспечение безопасности пользователей и предотвращение мошенничества.

Пользователь подтверждает, что это согласие остается действительным на протяжении всего времени использования Приложения и может быть отозвано только в случае прекращения использования Приложения и удаления аккаунта. Однако данные могут быть обработаны для выполнения обязательств перед пользователем или в целях выполнения требований законодательства.

Политика конфиденциальности для мобильного приложения GoShuka

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует сбор, использование и защиту персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Республики Армения.

2. Сбор данных

Мы собираем следующие данные:

• Персональные данные (полное имя, адрес проживания и email, номер телефона, данные банковского счета);
• Данные о продавцах, заказах и платежах;
• Технические данные (IP-адрес, информация о устройстве);
• Другие данные, необходимые для улучшения работы Приложения.

3. Использование данных

Собранные данные используются для:

• Обеспечения работы Приложения;
• Обработки заказов и платежей;
• Улучшения качества обслуживания;
• Коммуникации с пользователями.

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаем данные третьим лицам только в следующих случаях, обеспечивая адекватные меры защиты данных, включая шифрование, ограничения доступа и соглашения о конфиденциальности:

• Передача данных третьим лицам для выполнения обязательств (например, курьерским службам) или в рамках партнерских соглашений;
• Использование данных для маркетинговых целей, включая уведомления, акции и предложения;
• Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта;
• Соблюдение требований законодательства на основе официальных запросов и в строгом соответствии с законом;
• С согласия пользователя.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся в защищенной базе данных на серверах Оператора и удаляются по достижении их цели или по запросу пользователя, за исключением основных данных (ФИО, номер телефона и банковский счет), которые не могут быть удалены по причине их необходимости для идентификации пользователя, предотвращения мошенничества, выполнения обязательств Оператора и соблюдения требований законодательства.

6. Защита данных

Оператор принимает все разумные меры для защиты данных, включая:

• Шифрование передаваемой информации;
• Ограничение доступа к данным.

7. Права пользователя

Пользователи имеют право:

• Получать доступ к своим данным;
• Запрашивать исправление или удаление данных (за исключением основных данных);
• Отозвать согласие на обработку данных.

8. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право изменять Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации в Приложении.